以保高和时效性强的语音识别技术开始进入我们的工作和生活了，而曾经也是目前正在广泛运用的人工速录技能，怎么样了？微软公司2017年8月21日宣布，由他们研发的对话式语音识别系统的出错率已降至5.1%，创下目前为止好效果。而国内的专业速录师以每分钟不低于220字的速度，进行语音信息采集时，准确率达到了98%，即出错率低于2.0%，远远领先于5.1%的人工智能语音识别系统。 在人工智能迅猛发展的今天，由此引出一个话题，语音识别技术会替代人工速录技能吗？我们的回答是：现在不可能，并且永远不可能！ 一个会议记录员，要把一场会议记录好，是要有一颗融入美素素照片的心态的。只有拥有一颗融入的心态，才能把自己与会场这个相叠，这样你才会喜欢这个。而也只有喜欢上，你的思想才会跟得上会议的节奏。只有跟得上会议的节奏，做会议记录时，你的才会高度集中，全神贯注，才能将耳、眼、脑、手并用。即用耳用心听取每个讲话人的声音，注意发言的线索和层次；用眼观察会场的各种动态、与会人员的表情、讲话人的手势和口型，帮助理解发言的内容；用脑思考讲话内容的取舍，琢磨发言的逻辑性用词，进行粗加工；用手把前三段落实到写，记录在会议本上。因此，会议记录员需要将自己融入会场，而不是会场融入你。 为了会议记录工作的顺利进行和完成，在会议记录前应当熟悉以下准备工作（以下都是我记录当中出现过的问题）： 一是了解并熟悉会议情况和文件。如：会议的日程、议程、主题举行形式等。这样对会议就会有大体的了解，在你脑中就会形成一种记录思维定势，进而方便记录工作。 四是熟悉和扎实记录知识，因为会议记录属于速记式，所以对汉字特点要熟悉，语言规律要掌握，辨音能力要提高。并常研究或自创符合代替汉字的速记方法。 就拿语音识别和人工速录在司法庭审中的作用来说吧，人们更多的是看到，它一字不漏的真实性，立竿见影的及时性，现场转换的高效性。其实，这个所谓的“真实性”，是包括了不少的我们不需要的“废话”“”，甚至“错话”的；这个所谓及时性，只供现场浏览而没有实际意义的；这个所谓的“高效性”，是需要事后记员整理梳理的，高效也成了低效了。 五是物件上的充分准备。如：备齐足够的记录本或记录纸，给钢笔汲满墨水并带上芯满的中性笔做备份， “准、要、快”三个字是我在会议记录工作中最深的感受。我认为它是每个会议记录人员都必须掌握的。 准，即是会议记录要准确无误，切不可记错讲话人的原意。如果将讲话人的原意记错一点，有时会导致全篇会议记录的实质内容改变，影响是极大的。 要，即是会议记录要抓重点，避免丢掉讲话人重要的、基本的内容。如：基本观点、典型材料、关键词等。如果“要”丢了，则会议记录是一堆没有灵魂的垃圾。 快，即是记录员要熟悉和掌握速记的一定方法和技能。这样脑才能快，只有脑快，手才能快 。如果手不快，就将会漏掉许多有用的内容，则就会会议记录的完整性。 总之，会议记录工作是一项综合性的工作，它看似简单，但要把它做好做到位，是需要全方位的能力的。以上三点，是我在实习工作中得到的体会。希望能与同专业同学共同商榷、共同学习。 在法庭和当事人都应当自然表现，用自己的语言、自己的表达方式在法庭上展开互动，演出一幕幕的活剧，这才是真实而有效的诉讼展开。这就必然出现人工智能难以完全识别的情况，尤其是诉讼当事人的语言。从目前的试验看，智能语音识别技术对于法庭上话不多、用语比较规范，且注意适应语音识别要求的，其识别率相对较高，但对于当事人、证人的自然陈述，其识别率较低。现在还没有发界上有哪个法庭能够用人工智能识别代替记员工作的。还有面对庭审中当事人或者证人表现出的非语言“情态信息”，例如演示的动作、的表情、哭泣的声音等，语音识别技术则失去了“用武之地”。 本文由 恒宇国际（www.neivn.cn）整理发布 |