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苹果手机突然被远程遥控锁死 客服:可拨打热线求助

作者:habao 来源: 日期:2019-2-13 1:15:39 人气: 标签:苹果客服电话

  “本来都没当回事,以为只是很普通的手机重启,没想到摊上这么个事。”昨天上午,市民小赵介绍,她正在和别人发着信息,突然,苹果手机白屏了,然后自动重启。“我没多想,正好下班时间到了,就放回包里。”“回家后,竟然看到手机屏幕上显示,需要登录信息,要求登录抹除前的Apple ID来进行激活。”小赵说道,更蹊跷的是,手机上还显示“需解锁请联系QQ:×××××”。

  小赵当时就连续输了好几次密码,但都无效。她又上网试图找回密码,但最后发现她自己的Apple ID的验证邮箱也已经被人改掉了,根本没有办法找回密码。

  多次尝试均以失败告终,看着被锁屏的手机,小赵只好上网搜索手机屏幕上显示的QQ,加对方为好友。“是哪个手机,型号颜色报给我。”小赵发现,对方显然是一个老手,“肯定是同时远程控制了很多台。”小赵有些郁闷,确认完手机信息,搜索到是哪部手机后,对方开始要钱:“解锁500元,只允许打支付宝。”对方告诉小赵,Apple ID账号、密码、密保、验证邮箱都已经被修改了,如果她不支付相应费用,那么小赵的手机就会变成“砖头机”。

  “他肯定是同时远程控制了很多台机器,我不是唯一的一个,向我,我一块钱都不会给。”面对对方的行为,小赵很是恼火。随后,她想起自己的ID账号是通过邮箱注册的,“我设置了找回邮箱和密码,又联系了苹果客服。”小赵坦言,“还好,最后问题顺利得到解决,我重新修改了账号和密码。”记者随后了解到,一些利用远程锁机的手段进行,很多苹果手机用户都有类似小赵的,每个用户被几百元到上千元不等。记者随后搜索发现,在、浙江、重庆、广东等地,都有用户反映iPhone、iPad被锁死的情况。

  有专业人士分析,是通过种种手段取得了手机绑定的ID等信息,从而实施远程锁机。随后,我市警方相关人士也,小赵的行为做得非常正确,市民如碰到类似情况,应立即报警,不能私下汇款给对方,万一对方不“守信”,再次提出索要钱财的要求,人将面临进一步的损失。

  跑男灵异事件

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