针对小微企业的客户形态互联网化，畅捷通适时更新“互联网+管理”战略思，最新升级的ERP云化1+4应用平台将事务与业务充分融合，真正进入“畅捷通T+联接人与企业的一切”的管理人性化阶段。 当前，在国家的“互联网+”战略实施推动下，小微企业大变革时代也随之展开。传统企业用户如何抓住由互联网所带来的良好发展契机，以及伴随而来的巨大挑战？站在企业用户角度，畅捷通全面拉开其“企业互联网+”行业计划，为中国小微企业的转型创新服务。 在畅捷通看来，企业互联网是相对于个人互联网而言，是指企业或产业因互联网技术而产生的趋势与变革。企业互联网与每一个企业密切相关，会涉及到企业的经营、经营方式、管理方式。中国互联网产业飞速发展及移动智能终端广泛应用，对传统企业生意模式带来极大冲击。几乎所有企业都在考虑如何利用互联网及移动平台，来迎战复杂多元的竞争。 畅捷通信息技术股份有限公司高级副总裁程刚分析，互联网2B热非比寻常，全社会都在考虑互联网化问题。互联网化使企业进入生意模式大变革时期。生态链发生变化，社会组织的链条化、网络化。如银企金融、网络报税、大数据服务、物联网等，企业成为其中的一个因子。再是生意模式革新，电子商务的B2C，B2B，O2O模式在兴起。由此企业管理方式呈现扁平化、碎片化、移动化趋势。移动化使现代企业对于人的管理方式将会越来越人性化、柔性化。企业会鼓励更多的员工有交流的通道，以及个性化的空间。 程刚说：“2007年，畅捷通就将T+产品定位于BS技术的互联网平台，云应用也呈现互联网化。互联网化带来技术飞速发展，为带来更好体验交互和部署应用，我们T+前端程序也全部用H5重写。” 2012年用友进行彻底的互联网化整体转型，由此畅捷通定位于公有云服务供应商，全面聚焦小微企业云应用。公司加大投资做云研发，其中“会计家园”、“易代账”是其转型成功的典型产品。随着这些云平台的逐渐成熟，相关应用如用于公共协同的工作圈、进销存及用于垂直行业的财务类和CRM应用等都在畅捷通公共平台上推广成功。更多个性化贴近小微企业复杂多样的应用，畅捷通希望籍由旗下的合作伙伴来完成。 从较早布局互联网金融拿到支付牌照，直至今天进入事务与业务集成的云+端落地阶段，未来其ERP有可能全面云化，畅捷通一直在加大在互联网上的投入。公司大力招募互联网技术人才。在畅捷通T+业务思下，其整合其成熟的1+4管理服务社区出笼。 程刚介绍，早在三年前，当前企业对互联网+管理，畅捷通的“云+端”战略即出台。目前正式进入落实阶段，旨在更好地发展畅捷通在云服务及云业务领域的优势，协助小微企业迎战互联网及移动化的发展，公司提出“企业互联网战略”，力推“1+4”平台。该平台围绕“互联网+管理服务、工作圈、会计家园、客户管家、服务社区”等四大应用，降低企业获取信息的成本。 有别于微信，畅捷通工作圈是成熟的信息交互应用。其突出工作“交互与协同”特点，包括基于讨论主题相关文档、图片等检索及信息传递的高效率等。未来这部分将成为工作应用系统移动端入口，比如刘硕和关昕公告、员工请假、工作任务及移动单据审批、电话会议等多个微应用都嵌入其中。 客户管家是一个极简的客户管理工具，云上的CRM；会计家园则是针对会计人群垂直社区，重在实务，将诸如销售培育、会计准则变化、营改增等后续相关业务进行交流及软件处理，重在做实务性的问答与培训。而畅捷通服务社区，则主要面向客户提供服务，通过这一服务，基于客户所提出的问题，畅捷通凭借强大的渠道服务能力调配资源能够作及时响应，就像“滴滴打车”一样。 目前畅捷通的云应用已成为ERP的大卖点。在将ERP等功能应用集成后，畅捷通开始意识到企业对云的需求实际已走到自己前面。比如工作圈功能，客户早就有需求。包括与合作伙伴就业务需求、产品调价等信息发布与确认问题，通过手机发布至客户等类似管理场景，大大方便了企业管理。 畅捷通云+端的协同ERP软件应用推广活动也将拉开。从5月份开始畅捷通将在全国开展200-300场“互联网+管理，520我爱小微企业专项扶持行动”，同时其合作伙伴相关的小型研讨会活动，也将达到千场。 程调，互联网营销虽然已成为重要手段，但是基础还在于有好的产品。为了使用户管理上更为顺畅，畅捷通接下来计划将推出云ERP。 经过一段时间探索，畅捷通发现云应用让ERP应用管理的服务内容日益复杂化。对于互联网应用而言，服务是主要支撑，伙伴服务能力不可或缺。 互联网云化发展的结果，有可能会将基础的工具应用推向全免费。对于畅捷通合作伙伴而言，服务能力将是其主要出。 由此今年畅捷通调整企业营运团队，并将其分成传统渠道、在线推广、线下渠道、服务四个层面。畅捷通在全国拥有2000家渠道伙伴及几万人的服务团队。这正是支撑畅捷通业务全面互联网云化的关键因素。 除了线下服务，畅捷通已专门针对合作伙伴及客户构建的在线服务平台，以及由其服务平台延伸的服务社区APP等。 延续服务问题，可能会推出畅捷通T+的SAAS租赁服务。程刚透露，畅捷通即将与国内主流云存储服务商合作推出主机服务的租赁。该合作是与后面的软件服务、产品服务、正版版权等相结合的企业应用服务。性质如同当年类似的ERP服务器。 由于现在市场发展还未到这一阶段，软件服务商大多难以从客户那里收到专门的实施费。所以，云应用及企业应用下的线下培训体系的规模化尚需时日。程刚预计畅捷通可能在2年后开始做SAAS应用部署，但这些基于畅捷通超强的服务体系。如果没有完善的服务体系而做2B的SAAS则将是一纸空文。 程刚坦陈，云服务将为渠道伙伴带来更多创新价值，软件渠道伙伴必须主动转型，基于云的生意机会来跟进客户服务。 畅捷通正在积极引导客户向软件服务互联网化转型，推动传统软件产品的渠道伙伴创新增值服务，他们利用互联网服务促进其软件销售。同时，公司积极引进云服务伙伴。两类伙伴业务互相促进，优势互补。 本文由 325游戏（m.325games.com）整理发布 |