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多举措提升窗口服务质量

作者:habao 来源: 日期:2018-3-24 8:31:26 人气: 标签:提高服务质量

  本报讯今年以来,桐柏县检察院案件管理中心以“规范、高效、保密、文明”为服务口号,以一流的服务热情打造检察机关窗口服务品牌,提升窗口服务质量,提升群众满意度。

  强化学习,规范执法。该中心不断强化理论学习,提升综合素养。严把受理关,“带伤案件”,共受理流转各类案件210余件;严把程序关,对办案部门发出流程40余件,促进规范办案;严把质量关,组织开展案件质量评查10余次,评查各类案件200余件,有效提升了案件质量。

  创新机制,提升服务。该中心创新窗口服务模式,打造集案件受理流转、律师接待等为一体的检务大厅;创新司法公开模式,在案件信息公开网及时发布重要案件信息110条、程序性信息420余条,公开法律文书200余份;创新数字化阅卷,公诉案件全案扫描,免费向阅卷律师提供电子卷,受到一致好评。

  牢记旨,奉献社会。该中心积极参与“学雷锋志愿服务”“文明交通”等社会公益和志愿者服务活动,传递司法关怀;积极服务脱贫攻坚工作,派出专人常驻帮扶村,深入宣讲政策,帮助解决困难。(周闻胜郭冬冬)

  

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