售后服务管理系统，是针对家电售后服务企业的专业性行业管理软件。之所以该系统真正适合家电售后服务企业的使用，在于它对整个家电售后服务行业的信息接收、派工处理、信息反馈、进程、用户回访、厂家结算、配件进出、财务收支、工资核算、文档设备等环节采用一体化的管理方式，可以大大提高工作、管理效率和企业的服务水平，提升企业的形象档次。 针对现代售后服务以用户为中心，专业性、技术性强的特点，设计符合用户需要的家电专用售后服务管理系统。本系统带给用户的不仅仅是一套软件，更重要的是它带给售后服务企业的是一套全面的解决方案，以一种全新的、国际先进的经营管理，提高企业的能力和核心竞争力。 该系统设计先进、合理、实用，大大促进公司售后业务的发展，减轻了售后部工作人员、信息人员的负担，为公司赢得了更多的客户，且这种服务具备高度的简易性、专业性和可见性。我们致力于用软件和服务为企业解决售后业务的 “知悉、质量、效率、开源节流” 四大目标。
主要管理总部、网点，及总部与网点之间派工的工单处理过程，总部拥有较高权限，只有总部可以进行工单派工、业务回访、工单结算及工单审核关闭操作;同时总部可以查看所有网点工单的处理情况，而网点仅能看到派工自己的工单;这样有利于总部对网点的服务进行全程。 主要管理总部与网点的配件库存、网点配件申请和废件核销、总部配件发放、及配件出入库和盘点等操作;总部可查看所有网点库存情况，而网点仅能查看自己库存;网点可以在配件押金额度内进行配件申请，总部审核后自动扣除配件押金，反过来网点进行废件核销后，其配件押金额度会自动增加;这样方便于总部对网点配件进行有效控制。 主要是对网点保内的维修相关费用进行对账和结算管理;网点每次处理完工单后，总部都可进行审核结算处理，系统自动封存结算信息，到每月结算时间后，总部通过系统的结算打包功能就可生成对网点的结算对账单，待网点确认并邮寄账单后，总部再进行结算付款。 系统支持直营网点和加盟网点管理，可设置该网点是否启用系统平台、是否可以自己受理登记服务单，以及设置网点的配件价格体系和品牌范围;还可管理网点的配件押金账户余额和查询押金账户变动流水账;
售后服务管理系统除用于家电行业外，也大量用于办公设备、手机维修、数码产品、机械电子、电脑维修、家具等行业。更多请@叶青团队可微哦。返回搜狐，查看更多 推荐：
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