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三星专属管家服务 解决用户维修痛点

智能手机的迅速普及,给消费者带来了极大的便利,但在享受这些便利的同时,也折射出智能手机在维修服务上的软肋。与手机的智能化趋势相比,智能手机的售后维修凸显出越来越多的问题,价格不透明、维修质量无法、维修…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-04-14 06.34.03 点击:0 评论:0

三星从上月开始跟WeWork合作开了手机售后维修点

三星从上月开始跟联合办公WeWork合作,开了手机售后维修点。目前,这些被称为关怀中心(carecentre)的试点只有3处,位于、迈阿密和纽约。三星在美国市场的售后维修点目前也只有3处。关于钛广告合作创业求报道移动客…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-01-04 16.13.20 点击:2 评论:0

三星要自己的客服 希望它不只能修手机

新浪手机讯10月31日上午消息,来自快公司(FastCompany)的报道,三星正在与WeWork联合办公空间合作,创建类似于苹果店内天才吧的客户服务机构“护理中心”。苹果的“天才吧”是为了让用户能在AppleStore零售店内获得…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-01-01 16.40.32 点击:5 评论:0