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高校图书馆信息共享空间服务质量评估研究

陈良宇内幕回顾相关研究,修正并提出了包括“实体空间”“信息控制”和“服务效果”三个层面21个指标的图书馆信息共享空间服务质量评估指标体系,并在此基础上,通过问卷调查和等方法,对浙江大学图书馆信息共享空间…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-04-26 04.26.10 点击:1 评论:0

把优质技术服务为品牌竞争力

梦见钞票河钢集团提出,河钢在打造最核心竞争力上,就是突出“市场”和“客户”,这是企业终极差异化所在。今年以来,河钢石钢技术中心用户技术研究所不断创新服务模式,为客户打造差异化个性服务,在提升客户满意度…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-04-25 02.28.17 点击:5 评论:0