一个真正的新高手,一定是一个数据控。很多新运营人都有每天看数据的习惯,但是如何系统分析数据达到最佳运营效果呢? 疯牛今天以近期刚完结的《人民的名义》为例,分析如何用微信指数、微指数、新浪微舆情这三个数据分析工具找到热点话题,抓住用户兴趣点,预判趋势。 目前微信运营人常用的,比较有影响力的指数分析工具包括:微信指数、微指数、百度指数、头条指数等,据闻知乎也即将推出知乎指数。 微信指数采集了所有微信用户的数据,对微信号的运营指导最有效,综合性最强,能够全面、真实的反应用户行为; 微指数采集微博用户的数据,微博是UGC重地,用户最活跃,而且微指数每分钟更新一次,所以,它最能反应事件的性,但对社交关系的反应相对较弱; 新浪微舆情采集的是全网数据,能够反应导向和发展方向,在趋势预测上有一定优势,而且能发现用户搜索行为背后的原因。 微信的社交属性最强,对于新运营人来说,是最综合、全面、真实、影响力最大的数据分析工具,数据每天更新一次。 基于微信用户的搜索、关注、点赞等行为分析出来的综合指标。微信指数越高,代表该关键词的用户关注度越高。 标题关键词优化:一个好的标题关键词,能让文章快速的被用户搜索到,尤其在推出号历史消息检索功能和号检索功能后,优化标题能提高文章的阅读量。 由于微信指数目前只有单一关键词分析这一个功能,除了趋势预判,标题关键词优化是它最大的应用场景。 从这两个词的微信指数中,可以看出人民的名义指数最高值达到100M,而“达康”仅为20M,远低于人民的名义,关键词优化选择人民的名义更佳。 从微信指数的搜索对比中,我们可以看出“达康”的关键词热度趋势已经明显走低,而“侯亮平”的热度在走高,但是“达康”的指数数值远远高于“侯亮平”,所以“侯亮平”很难赶超“达康”。 微指数是基于微博用户行为做的数据采集分析,能最直接的反应话题、事件的性,而且数据每分钟更新一次,数据的实时性最强。 1.数据信息源:基于新浪微博的全量数据。通过关键词的热议度,以及行业/类别的平均影响力,来反映微博舆情或账号的发展走势。 新浪微指数共有四个数据分析模块:热词趋势、实时趋势、地域解读、属性分析。这些分析可以帮助运营人做什么呢? 用户活跃时间:实时趋势有24小时和1小时的数据分析,能看出用户在什么时间段对事件的关注度较高,对话题的讨论比较活跃。 用户关注什么:在“热词趋势—整体趋势”中,在图上点击趋势节点,会显示关注度排名靠前的3条微博,能一定程度反应用户对该事件的哪些细节比较关注。 用户画像:地域解读能反应不同地域用户对该话题的热议度,属性分析能反应用户的性别、年龄段、行业类型和星座分布。 紧接着前面的关键词分析,我们以“侯亮平”为关键词进行搜索,通过“实时趋势”模块的24小时指数,可以看出:用户在过去的24小时里,7:00—10:00是讨论该线达到了。 关于“人民的名义”,用户都关注些什么话题?可以重点通过微指数的热词趋势里,关键时间节点的热议微博头3条来分析。 该文章被多个号转载,在朋友圈的率极高。各位新运营人在想选题时,可以通过热议微博找灵感。 1.数据信息源:国内外重要网站、论坛、微博、号、贴吧、博客等互联网平台的相关信息。但是微博数据相对比较全,在绝对占比上会比重很大,所以,它的数据来源分析在反应客观事实上有倾向性。 b.事件可以从哪些角度解读:“关键词云”的TOP60关键词能反映事件的各个要素,出现次数的多寡,反应这个事件的哪些方面更受关注,该关键词对事件的重要程度如何;
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