前不久，51信用卡的爆雷事件，再次让人们见识到了催收过激的可恶。说起催收，很多人都没什么好印象。好好的一个欠债还钱，硬生生地被各种催收人员演成了古惑仔。 不过，人们虽然不待见催收人员，但在招聘市场上，这一行业却是个热门。仅10月21日和22日两天，杭州地区招聘催收人员的信息就超过了30条，以银行为代表的金融机构，对催收公司的需求有增无减。那么，催收到底是怎样的一个行当呢？ 在脉脉上，有用户在职言区分享了自己作为电话催收员工作一年的工作体会，让我们对催收这个行当逐渐有了更加客观和清晰的认识。原来，这个原以为人人喊打的行当，也有着自己的不易。 首先我们要知道，催收的方式有很多中，那种深受人们反感的催收，其实只是其中一种。我们不能以偏概全，把它当做催收行业的全部。事实上，由于近两年各种催收的恶性事件时有发生，就连在脉脉上，人们听到催收，也多是抱着的态度。 但其实，催收原本多存在于民间信用借贷，但随着互联网行业的兴起，网贷、现金贷等借贷的方式越来越丰富，催收公司越来越多，才变得越来越鱼龙混杂。不过催收毕竟违法国家法律，一些缺乏管制，催债手段过激的公司和人员，终将被和淘汰。 由于互联网金融的飞速发展，它的风险控制能力毕竟不如传统金融，这也就导致逾期的人数更多，而贷后的催收其实是作为金融控制的末端环节存在的，不仅对这些平台来说很有价值和必要，同时也是受法律的，毕竟欠债还钱是天经地义的事，没人拖着不还钱，也就不会有催收这一行了。 而想成为催收员，看起来很容易，甚至在很多人眼里普通的街头混混就能胜任，但根据脉脉用户所说，这一职业的门槛说高也高，说低也低，每一行都有每一行的规则。对于催收员来说，一般都会有一套自己的话术，通过语言的施压从而让欠款人还钱。 我们经常会听到催收员的收入很高，一个一线城市的催收员，基础工资都在4000以上，一些比较优秀的催收月薪一两万都是常事，追回的欠款越多提成越高。像脉脉上那位用户介绍的，他曾经有一单最高拿到了5万元的提成。 不过，来钱快的背后，其实也是很多别人看不到的付出。据脉脉用户所说，催收员的工作氛围比程序员搞研发还要紧张得多，每天早上9点上班，一般都要工作到晚上7点，刚入行时更是要到晚上9点结束。一天打数百通电线工作制都要严苛。 另外，工作时间长也并不代表效率就高了。作为催收员，想要拿到高提成，还要多学习一些心理学的知识，以便在电话过程中能够占据更多的优势，巧妙地欠款人及时还钱。 不过，随着催收行业的逐步规范，很多专业老赖、欠债人也开始在网上组成反催收联盟，薅完了银行、网贷机构的羊毛后，就通过耍赖、投诉甚至反向人身等手段对抗催收，摆明了欠钱的是大爷，要账的反而是孙子。 这对于催收公司和催收员来说，一位女士的推油经历无疑是一块难啃的骨头。遇到这种情况，如果是电话催收还好，如果是上门催收，自己还有可能一定的。 更惨的是，催收员这个行业与其他行业相比，注定要每天接收更多的负能量，再加上每天高强度的工作和压力，想要长期下去也并不像人们想的那么容易。很多时候还没等行业淘汰人，员工就先放弃这个职业了。而放弃了之后，作为催收员时掌握的技能在别的职业里大多也用不上，想要跳槽找到好工作，也是挺难的一件事。 当然，无论是欠款还是催收，这两个行当生来就带着原罪，但想要让它不存在却很难。只希望每个人都尽量避免逾期，也都能远离它们带来的一系列麻烦吧。
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