三星正在扩大与安信龙的合作，在美国 400 多家手机维修（CPR）零售点提供授权的 Galaxy 手机维修服务。这极大地增加了客户获得当日认证维修服务的渠道，无论其保修状况如何。 三星服务提供商（ISP）计划向诸如uBreakiFix和 CPR 等合作企业提供正的 Galaxy 零部件、维修手册和其他材料。这是一种快速且本地化的维修选择，符合三星的最佳做法。经过认证的 ISP 维修还附带有限保修，简单的维修可能在一小时以内完成。 当然，有些心肺复苏（CPR）站点未包含在 ISP 计划中。您应该使用三星服务中心定位器来查找您所在地区的授权的三星Galaxy设备维修服务。 “无论是超出保修期的维修、屏幕破裂、更换电池还是购买设备配件，Galaxy 客户都可以相信，他们现在在任何网络内的 CPR 商店都能得到尽可能最好的服务。凭借能够获取三星全面的培训工具和视频，客户可以放心，知道他们的设备是按照最高行业标准进行维修的，并且服务提供商仅使用正版三星零件和设备就能完成维修。大多数维修不到 1 小时，CPR 商店还让客户对其提供的有限保修支持维修感到有信心。” 我们很高兴看到三星正在扩大其维修网络。不过，维修供应商网络仍然太小，而且在某些方面来讲，Galaxy 设备的可维修性变得更难了。百思买在 6 月停止接受三星授权维修，一个月后，三星终止了与iFixit 的合作关系。与 iFixit 的合作向来都有点瑕疵——三星了 iFixit 为企业提供服务的能力，并为较新的 Galaxy 手机提供替换零件。 经认证的服务地点是“维修权”的重要组成部分。话虽如此，真正的替换零件和服务手册应该向所有人提供，而不仅仅是三星的商业伙伴。消费者应该可以选择在家中进行维修，或者前往他们选择的维修地点，无论该地点与三星的关系如何。模式才是确保维业具有竞争力的价格和消费者的唯一途径。
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