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上海市企业服务云开设“今日申报”栏目 提供兜底式服务

作者:habao 来源: 日期:2021-4-15 18:43:51 人气: 标签:服务网站栏目

  本报讯(记者张晓鸣)“最近我们公司遇到了法律问题,可是我之前跑了一个多月,都没有找到一家合适我们的律所。”上海高率机电科技有限公司大客户经理吴棋告诉记者,听说上海市企业服务云开通后,他们很快通过这个平台找到了专业服务机构,价格还低了一半。

  为提高服务效能,进一步增强企业获得感,打破服务的“孤岛”,统筹上海全市企业服务和优化营商,上海市企业服务云上周上线运行。记者昨天获悉,该平台具备“三服务一评估”功能,为上海企业提供全所有制、全规模、全生命周期的兜底式服务。

  为解决企业获得信息不对称这一服务“痛点”,上海市企业服务云开设“今日申报”栏目,实时归集38个委办局的申报类惠企政策和申报系统,按照申报截止日期倒计时排列,进行集中发布。上海市中小企业发展服务中心主任葛东波介绍,该服务云已建成“政策知识库”,目前已归集惠企政策九类242项。企业可根据55个关键热词进行政策订阅,可获得后续政策推送;在线多项问题,即可自动进行政策匹配,以了解企业与政策的匹配度及可获得性。

  惠企政策知晓了,可是企业在运行中遇到困难怎么办?据悉,上海市企业服务云还建成了“服务资源库”,该资源库遴选创业服务、投融资服务、科技创新、知识产权等十大类优质服务机构上云服务,为企业提供一门式专业服务。目前,已有浦发银行、中国电信、阿里云、用友、创业接力等133家服务机构开设店铺,提供投融资、创业、科技创新等服务产品。

  葛东波介绍,企业可通过“找服务”栏目,自主选择服务产品;通过“服务旺旺”,与服务机构进行在线沟通;进入机构店铺,还可直接申请或购买公共服务或专业服务;甚至还可进入“买家服务中心”,获取服务进展情况;待服务完成后,企业还可进行服务效果点评。

  市企业服务云开设“在线评估窗口”,引导企业填写调卷,开展营商、服务效能、政策效果等评估。营商评估,结合世界银行指标和本市产业情况,着重设置开办企业、办理项目建设许可、生产要素、产权登记、融资信贷、纳税、跨境贸易、、企业注销退出、劳动力市场监管、政务、产业配套、商务等13类指标。服务效能评估,主要设置部门办事效率、便利性、规范性、公开性、服务态度等六个指标,对环保、消防、建设、投资等八类服务事项效能进行评估。政策效果评估,对本市上年度产业政策的知晓率、覆盖率、有效率等五个指标进行评估。

  下一步,上海市企业服务云还将开设“请您来找茬”栏目,倾听企业的意见和,不断改善服务成效;将逐步汇集《上海市涉企公共服务清单》与《上海市惠企政策清单》,增强企业服务的性和透明度以及政策解读的精准性和权威性。眼皮跳测吉凶

  

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