疫情加速了用户对“送修”售后模式的抵触，更迫切有专业化的“送上门”服务。2020年6月11日，叫我修吧与华硕签订售后合作协议，正式承接华硕部分主板型号的全国售后服务。这意味着华硕率先在行业内将部分主板售后标准升级至：3年以换代修+3年全国上门服务。相比于其它品牌传统板卡售后服务“送修”模式即用户找代理商，代理商再找维修站，维修站修复后再返回用户，整个服务过程：1.用户需“送修”；2.时间长，约7-15天；3.用户或代理商需承担单程运费；4.部分代理商为先解决用户问题，往往需垫周转件；5.很多城市没有维修站，影响当地业务的开拓。 此次服务升级后，将彻底解决以上问题，新服务模式大致流程如下：代理商报修→5分钟内电话响应，初步判断是板卡故障后→先寄新/良品件，物流送货上门时与代理商交换故障件，并将故障件带回中央维修工厂，新/良品件留下给用户使用，全程免运费、免包装。整个过程如果是在核心城市24小时内完成，全国平均72小时内完成，如果是终端用户报修，还可享受技术员免费上门拆装服务，全国上门的城市多达2413区县（包括新疆部分县城都能上门）。新服务模式具有以下特点：1. 3年“以换代修”，而且是先给新/良再取旧，代理商不用再垫周转件；2.时间短，报修时5分钟响应，核心城市24小时全搞定，全国平均72小时内搞定；3.叫我修吧承担双向运费，用户或代理商无需承担运费；4.终端用户报修还可享受技术员免费上门拆装服务；5.覆盖全国，不再受限于当地没有维修站；6.支持双通报修，即用户可以直接找叫我修吧报修，也可以继续找当地维修站报修，报修后，维修站可以直接找叫我修吧“以换代修”或者维修站修复后返还用户再找厂商/叫我修吧结算费用，维修站的利益继续得到保障！ 除了前端的以换代修+上门服务外，叫我修吧还将为华硕提供后端芯片级维修整新服务，值得一提的是：叫我修吧针对板卡的中央维修厂采用的是100%进入无尘车间维修以确保维修品质。除此之外，叫我修吧还为品牌商提供：动态品质分析数据、降低退换货比例管理、提高用户售后带字好评管理等一系列服务，为品牌商的销量提升提供实实在在的帮助。 这是继“七彩虹”后，叫我修吧签约的第2个主板品牌，截止至5月底，叫我修吧已签约并承接超过80个IT品牌的售后服务，其“5分钟响应、2小时上门”已在业内广为认可。此前，叫我修吧主导的“以换代修+全国上门服务”已成为显示器售后的新标准。相信此次签约华硕后，该服务标准也将陆续成为板卡品类的主流新售后标准，也将对销售的竞争产生重大影响……梦见偷东西被发现
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