中国电信江苏无锡分公司积极提高网络安全可靠性，不断提高网络业务能力，日前记者获悉，无锡电信在网络技术支撑中实施系列融合服务举措，变“接应求助服务”为“主动服务客户”，加强各专业主动性和联动合作，持续整治网络安全，及时排除隐患，不断提升效率和业务响应能力，多次受到江苏电信的表彰。 网络技术支撑是企业发展的保障。无锡电信为适应网络技术转型，采取在部门各专业间进行轮岗、省公司培训和厂家培训相结合的方式，拓展各专业人员的专业融合技能。年初以来，无锡电信网络操作中心苦练内功，将数据人员调至交换班、交换人员至数据班轮岗学习，更好地接应IMS系统以及交换IP化的快速转型；对传输环网、数据承载网、动力电源等进行应急演练，提升了人员设备水平及应急响应能力。 无锡电信全面响应政企客户，实施差异化的支撑服务，让客户单位在满足需求后又能体验特色，激发新的需求。前不久，无锡电信完成无锡市局等客户接入设备的移机工作以及119报警指挥中心到各大队及中队电的调整提速；支撑了中国银行2.5G环设备利旧，完成配置入网工作；完成工商银行、建设银行、中国银行等大客户业务的调整割接工作，受到客户普遍好评。无锡电信还实施直线支撑法，疏通区业务发展径。电信支撑和营销人员结成联合团队，前往希门凯电子（无锡）有限公司，优化日本国际通信专网，成功推荐了团购智能手机。联合团队还前往无锡市消防支队，支撑消防部队灭火救援指挥系统建设方案制定。另外，网络操作中心还积极接应标准、非标行业应用，接应营销部门IC卡网管系统的工作，接应ICT的“宝宝在线”、“电话看家”、“翼校通”等非标准的平台工作，有效支撑前端部门，助力业务平稳发展。 作者：周晓慷 来源：人民邮电报免责声明：本文仅代表作者个人观点，与C114中国通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。 延伸内容： |