人民网12月13日电(焦洋)为深入落实省委、市委深化机关作风整顿优化营商工作部署和全市深化机关作风集中整治窗口服务突出问题专项工作要求,抚远市问题导向,靶向发力,重拳出击,突出问题整治整改,全面提升窗口服务效能。 完善组织,落实责任,提高思想站位。指导各窗口服务单位成立由单位“一把手”任组长,各业务科室主要负责人为的工作领导小组,为集中整治窗口服务突出问题工作深入开展提供有力的组织。结合各窗口服务单位工作职能,圣艾斯特莱雅制定《抚远市集中整治窗口服务突出问题专项工作方案》,召开推进会议,明确以思想建设为引领,以服务发展为目标,以组织建设为基础,以作风建设为抓手,以党风廉政建设为保障,以和谐机关建设为动力,突出问题导向,对全市各窗口服务单位“门好进、脸难看、事难办,不一次告知,搞潜规则、利益勾连”等九类问题开展专项治理。各窗口服务单位分别召开动员部署会议,并结合“四零”承诺服务创建活动,制定本行业领域工作方案,明确工作任务、细化工作措施、落实工作责任,进一步提高了工作人员的,形成齐抓共管的工作局面。 优化布局,完善设施,提升服务效能。市行政服务中心“应进必进”“能进必进”原则,合理调整入驻大厅窗口数量,现已入驻27个窗口单位(其中包括三家评估公司和一家金融机构),新增设2个综合窗口,按照“前台统一受理、后台按责转办、统一窗口出证”的模式运行。实行服务功能分区分块,将存在共性业务的单位调整到一起办公,避免办事群众到处跑、多头问的现象。市行政服务中心现可办理服务事项共672项(其中综合窗口可办理203项)。在加强服务窗口突出问题整治和行政服务大厅建设方面,实行一窗受理,推行一个事项一站式办结,整体实现了最多跑一次目标。同时,加强内部沟通联络,减少信息传递失真,提高了办公效率。 强化管理,提高意识,增强服务质量。建立政务服务综合业务专区,实现“进一门”办“多门事”和“最多跑一次”;强化日常管理,规范着装,在各办事窗口设置岗位牌,工作人员佩戴身份牌,佩戴党徽,实名上岗,岗责分明;在大厅内设置群众自助服务区,摆放联网电脑、复印机、打印机,设置免费无线网络,提供免费资料查询、下载、打印等服务;制定了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制度、责任追究制等制度,并在门户网站上设立投诉专区,严肃追责;为提高服务监管水平,出台了《抚远市行政服务中心规章制度汇编》,印发了《集中整治窗口服务突出问题典型》小,并设置了投诉举报邮箱和投诉公告,用制度来管人管事;制定了日常督导检查时间表和考核标准,定期开展日常督导、检查工作。 科学家发现“超级地球”:质量超地球3倍英国期刊《自然》上发布了一项研究,科学家在附近一颗恒星的轨道上,发现了一颗“超级地球”。这颗“超级地球”有多大?它的质量超过地球的3倍。那它有多冷?它的气温约是零下238度。【详细】 那些带着时光印记的“老物件”“伟大的变革——庆祝40周年大型展览”在国家博物馆开幕。展览上,一些带着时光印记的展品引人注目。【详细】 饭前服药就是指空腹服药?你真的会吃药吗?吃药时又该注意些什么?空腹服药、饭前服药、饭后服药,都是医生病人的一种吃药方式。有传言称饭前服药就是空腹服药,这是正确的吗?【详细】 瘦人也要小心脂肪肝脂肪肝正严重国人健康,成为仅次于病毒性肝炎的第二大肝病,发病年龄日趋年轻化。不少人认为,患脂肪肝多与吃得多、长得胖有关,都是营养过剩引起的,实际上不是这样的。【详细】 本文由来源于财鼎国际(http://cdgw.hengpunai.cn:27531/) |