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智慧凝结五大方向联想深耕智能PC领域

作者:habao 来源: 日期:2018-12-12 22:09:08 人气: 标签:联想电视售后服务

  手纹乱

  从左至右依次为:联想集团中国区消费业务笔记本产品规划高级经理李鑫;联想集团中国区消费业务笔记本产品营销总监朱靖;联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华;联想集团中国区消费业务营销高级总监李伟昌;联想集团联想小新产品体验官胡浩

  10月27日,一场以小新青年潮品汇为名,属于小新和小新粉丝的家庭狂欢大趴在联想总部召开,在这次发布会上,联想发布了联想小新五年诚意之作--全新联想小新Air13,同时小新热血代言人王嘉尔的到场助力,更将现场气氛带到了一个新。

  会后,联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华携联想小新高层,接受了的采访,就联想小新背后的故事、小新IP化,以联想未来的发展进行了深入的探讨与交流,其中,张华就联想智能PC新思的问题进行了全面深入的解答。

  联想自智能PC这一概念提出后,不断地发展延伸,已经将PC的智能化作为其PC产品发展的主航道。张华在接受采访时表示,未来随着技术的演进,在智能物联时代,智能PC会扮演更加重要的角色。

  第一,实时在线,ALLONLINE。即智能PC作为一个设备终端,时刻保持在线、保持联网状态。打个比方,智能PC作为一个设备终端,要随时保持醒着或者能够通过某种机制在其睡着时能够被随时,以便随时接收信息。

  张华认为,X86和Windows在实时在线上有了很大的提升和优化,但这还不是终极,未来类似移动的计算性能加入进来以后,实时在线就可以实现。

  第二,自然语言交互。实时在线往上追溯,其先决条件则应该是设备与人之间的交互,这就需要解决自然语言交互的问题。自然语言交互是指设备能通过用户自然语言表达,理解用户的意图,它包括语音识别和语义识别。

  语音的技术发展到今天已经相对成熟,而且可以达到产品化,所以自然交互的另一个重要方向是语义识别,即设备终端在接收用户的语言表达后,要经过思辨再给出结果,另外就是智能识别和智能手势,张华表示,未来联想将会把这样的技术融入到其智能PC的领域。

  第三,设备间的互联互通。是指用户所拥有的包括智能PC、智能手机、平板电脑和智能电视等多种智能设备,打破设备之间的孤岛状态,通过跨平台技术实现互联互通。

  在接受采访时,张华表示,如果PC在未来的工作和生活之中能起到更大的作用,它应该也具备计算力,连接力和数据的分享能力这三个能力,同时,一个真正的智能PC不能只是PC本身,而是PC要跟家里其他的智能设备形成互联互通,构建真正的用户所需求的应用场景。

  第四,设备+云。张华表示,联想第三波战略是设备+云,PC也不例外。事实上今天联想的PC里已经融合了联想的电脑管家,电脑管家后台就是依靠云管理,不仅仅是传统的管家类的功能,而是通过电脑管家给用户提供了丰富的内容融合和发布平台,好的视频内容,好的音频内容,甚至好的应用内容。

  第五,智能服务。即采用第三代智能科技,结合大数据及深度学习技术,为用户带来前所未有的服务体验。例如,当你在产品应用上遇到问题,通过语音可以需要的服务需求,非常便利的查找遇到的问题获得相应的解决答案,同时提供远程一对一的视频服务方式,如果你碰到相对比较复杂的、难解的问题,通过启动视频服务,后台的工程师在线可以通过视频面对面帮你解决问题,让你足不出户即可解决产品应用问题。

  联想的服务渠道非常广泛,相信在3C领域没有任何一个厂商有联想这么强大的服务体系,联想有2000多家售后服务终端渠道,从一级市场一直能够覆盖到六级市场,这也是用户买联想PC所能得到的很重要的附加值之一。

  联想以用户为中心,以实时在线、自然语言交互、设备间的互联互通、设备+云、智能服务为主要方向,将PC智能化进程推向新的高度。从本次发布会上发布的全新联想小新Air13就可见一斑,联想小新Air13搭载创新智能,不仅能通过Fn+Q一键切换安静/均衡/野兽模式,还具有智能触控板、电脑管家智能语音等功能,实现人机交互,满足用户不同场景下对产品使用的不同需求。

  本文由来源于财鼎国际(http://cdgw.hengpunai.cn:27531/)

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