怎样进一步提高工作人员整体素质,展现江干区行政服务中心的文明形象?中心对全体窗口工作人员开展礼仪培训会,培训分多次进行,内容包含职业形象、沟通技巧等。
通过培训,中心工作人员更直观明了地了解服务礼仪知识及行为规范,掌握服务需要的专业、宽容和换位理解。
改变自己的整体形象,提高自己的内在素养。在工作中面对办事群众时要注意自己的言行举止,不能带着情绪工作,细心观察办事群众的所需所求,让我们服务更加的完美到位。
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