标准化是连锁企业大规模快速扩张的基础，标准的工具包含流程、规范、表单，而其重点表现方式就是规范化手册。为此，我们总结十多年来服务各类型连锁企业的经验，推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具，以便各连锁企业能够据此快速、创造、实践适合企业自身的手册工具，推动自身连锁平台的快速发展。 （1）总部，负责建章建制统一管理，实行经营方针、经营规划、工作计划、人事、培训、采购、配送、企划、广告宣传、促销、财务、法律事务、等工作的总体规划、服务、控制等各项管理职能。 （2）分部，依照总部制订的各项经营管理制度、规划及经营管理政策、指令，负责对本区域的连锁系统进行开发和管理,并实施对所属门店的监督、指导、服务、沟通等职能，同时接受并服从总部各职能部门的职能管理。 （3）门店，接受并服从总部及分区的管理，依照总部制订的各项经营管理制度和，负责对本门店实施日常经营管理。 协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障 ； 对搜集到的市场信息、发展趋势等资料，要及时与相关部门沟通与反馈，对市场做出及时、有效的反应; 通过督察、指导，规范和帮助符合企业发展思的运营行为，提升企业连锁运营、执行能力，协助战略发展目标的达成； 执行实施负责各采购商品的价格、质量等选择与谈判，商品品质负责确认、供应商出货、交货期限，及时通知相关部门; 协同运营部门制定并实施销售计划与利润计划的分解与落实协助、参与制定以及重大区域性促销活动的筹划与落实; 负责合作物流公司的管理、监督与评估、反馈，不断优化合作关系加强成本控制意识，把物流成本降至最低。 协助总经理制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障 ； 负责财务报表、核算、监督的统一，对分店财务进行统一管理、指导，编制各项财务报表，展开财务分析； 和预测现金流量，确定和公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制； 制定、完善计算机系统管理方案，拟定相应的技术方案并具体组织实施，以确保公司计算机系统正常、安全、稳定运行； 完善公司各项行政管理制度及操作流程；负责对公司各部门的行政管理制度的执行情况进行有效的监督和检查； 对公司的各项资产进行监督和管理，确保各类资产的正常使用运转，保障公司后勤服务工作的顺畅运行； 做好公司客户接待、电话接听、传真收发等日常行政事务工作，公司信息、沟通顺顺畅，提高公司运作效； 接受公司统筹安排及车辆的调度，负责及时、安全的完员接送、货品配送的任务；协助上级做好车辆管理，负责公司车辆的使用、安全、清洗工作； 负责公司总部办公司场所及员工宿舍的卫生，定期、定时进行清洁与打扫，保障公司工作场所和宿舍的清新、干净； 推荐：
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